نصب اپ و ثبتنام
-
اپ کلندرو را نصب کنید
اپ کلندرو را از کافهبازار دریافت و نصب کنید. اپ مشتری در حال حاضر برای گوشی‌های اندروید عرضه شده است.
-
با شماره موبایل ثبتنام کنید
نام، شماره موبایل و یک رمز عبور وارد کنید. کدی که پیامک میشود را بزنید تا شماره‌تان تأیید شود. مرکز با همین شماره در صورت نیاز با شما تماس می‌گیرد.
گرفتن نوبت در چهار قدم
-
مرکز را پیدا کنید
در فهرست مراکز، آرایشگاه یا کلینیک مورد نظرتان را پیدا کنید. در صفحه هر مرکز آدرس، موقعیت روی نقشه و خدماتش را می‌بینید.
-
خدمت را انتخاب کنید
قیمت و مدت هر خدمت کنارش نوشته شده، پس قبل از رزرو می‌دانید چقدر وقت و هزینه لازم است.
-
متخصص را انتخاب کنید
فقط کسانی نمایش داده می‌شوند که آن خدمت را انجام می‌دهند. اگر قیمت یا مدت برای هر نفر فرق کند، همین‌جا می‌بینید.
-
روز و ساعت را انتخاب و نوبت را ثبت کنید
روز را از تقویم شمسی انتخاب کنید. فقط ساعت‌هایی که متخصص واقعاً آزاد است نمایش داده می‌شوند. ساعت را بزنید و نوبت را ثبت کنید.
بعد از رزرو
نوبت شما در بخش نوبت‌های اپ ثبت میشود و تغییر وضعیت آن را با اعلان روی گوشی می‌بینید. روز مراجعه، از روی نقشه مسیر رسیدن به مرکز را باز کنید. هزینه خدمت، مثل همیشه، در خود مرکز پرداخت میشود.
چند نکته برای یک نوبت بی‌دردسر
- چند دقیقه زودتر برسید؛ نوبت بعدی متخصص ممکن است درست بعد از شما باشد.
- اگر نمی‌توانید بیایید، هرچه زودتر به مرکز خبر بدهید تا آن ساعت به نفر دیگری برسد.
- برای خدمات طولانی مثل رنگ مو، صبح‌ها معمولاً ساعت خالی بیشتری دارند.
- اعلان‌های اپ را خاموش نکنید تا تغییرات نوبت را از دست ندهید.
سؤال‌های رایج مشتری‌ها
نوبت گرفتن با کلندرو هزینه‌ای دارد؟
شما فقط هزینه خدمت را مطابق قیمت مرکز و در خود مرکز پرداخت می‌کنید.
اپ کلندرو برای آیفون هم هست؟
اپ مشتری فعلاً فقط برای اندروید و از طریق کافهبازار عرضه میشود.
چرا ساعت دلخواهم در فهرست نیست؟
یعنی آن ساعت پر است یا متخصص در آن ساعت کار نمیکند. روز دیگری را امتحان کنید یا متخصص دیگری را انتخاب کنید.
مرکز مورد نظرم در کلندرو نیست؛ چه کنم؟
به مرکز پیشنهاد بدهید در کلندرو ثبتنام کند. ثبت مرکز از طریق پنل مرکز کلندرو انجام میشود.