سیستم نوبت‌دهی کلینیک زیبایی، پوست و مو
در کلینیک زیبایی، هر خدمت فرد و زمان خودش را دارد: جلسه لیزر با کارشناس لیزر، تزریق با پزشک، فیشیال با کارشناس پوست. کلندرو نوبت هر خدمت را فقط در ساعت‌های همان فرد و به اندازه مدت همان خدمت می‌دهد.
چالش‌های نوبت‌دهی در کلینیک‌های زیبایی
هر خدمت، متخصص خودش
منشی باید یادش باشد کدام خدمت با چه کسی است و هر کدام چه روزهایی حضور دارند.
جلسههای پشت‌سرهم و زمان‌دار
جلسههای لیزر و درمان پوست با فاصله مشخص تکرار میشوند و جا انداختن هر جلسه دردسر است.
پزشکی که فقط چند روز می‌آید
پزشک تزریق یا متخصص پوست ممکن است فقط یکی دو روز در هفته در کلینیک باشد.
کلندرو در کلینیک زیبایی چه میکند
- تخصیص خدمت به متخصص: لیزر فقط با کارشناس‌های لیزر و تزریق فقط با پزشک رزرو میشود.
- شیفت هفتگی هر فرد: پزشکی که فقط شنبه‌ها و سه‌شنبه‌ها می‌آید، فقط همان روزها در اپ قابل رزرو است.
- قیمت و مدت شفاف: مشتری پیش از رزرو مدت و قیمت پایه هر خدمت را میبیند.
- رزرو هر جلسه: بیمار یا مراجع هر جلسه را جداگانه و در ساعت دلخواهش رزرو میکند؛ پذیرش هم میتواند جلسه بعد را همان روز در پنل ثبت کند.
راه‌اندازی کلینیک زیبایی در کلندرو
- خدمات را بر اساس ناحیه و نوع تعریف کنید. لیزر نواحی مختلف معمولاً مدت و قیمت متفاوت دارند؛ هر کدام را خدمت جدا بسازید.
- پزشک‌ها و کارشناس‌ها را جدا اضافه کنید و هر خدمت را فقط به کسانی بسپارید که مجاز به انجامش هستند.
- روزهای حضور هر نفر را به‌صورت شیفت وارد کنید. کسی که در روزی حضور ندارد، شیفت آن روز را نداشته باشد.
- برای خدماتی که اول مشاوره لازم دارند، یک خدمت «مشاوره» کوتاه تعریف کنید تا مراجع اول برای مشاوره نوبت بگیرد.
کلندرو فقط برای رزرو نوبت است و پرونده پزشکی یا سابقه درمان نگه نمی‌دارد. هزینه خدمت هم در حال حاضر در خود کلینیک پرداخت میشود.
سوالات رایج کلینیک‌های زیبایی
آیا میشود خدمتی را فقط به پزشک کلینیک اختصاص داد؟
بله. هر خدمت فقط به پرسنلی تخصیص داده میشود که شما مشخص میکنید و مراجع فقط همان افراد را برای آن خدمت میبیند.
جلسههای بعدی لیزر چطور رزرو میشوند؟
هر جلسه یک نوبت جداست. مراجع میتواند خودش از اپ جلسه بعد را رزرو کند، یا پذیرش در پایان جلسه، نوبت بعدی را از بخش نوبت حضوری در پنل ثبت کند.
کلینیک ما هم بخش زیبایی دارد و هم بخش پوست و مو؛ یک مرکز تعریف کنیم یا دو تا؟
اگر در یک آدرس و با یک پذیرش کار میکنید، یک مرکز با همه خدمات کافی است. مشتری هنگام رزرو خدمت مورد نظرش را انتخاب میکند.
مرکزتان را در کلندرو ثبت کنید
اپ پنل مرکز را نصب کنید یا از نسخه وب وارد شوید. خدمات، پرسنل و ساعت کاری را تعریف کنید تا مشتری‌ها از اپ کلندرو نوبت بگیرند.