سوالات متداول کلندرو

کلندرو یک سامانه نوبت‌دهی آنلاین فارسی است که از دو بخش تشکیل شده: پنل مرکز برای آرایشگاه‌ها، سالن‌های زیبایی و کلینیک‌ها، و اپ کلندرو برای مشتری‌ها. مرکز خدمات، پرسنل و ساعت کاری را تعریف می‌کند و مشتری از بین ساعت‌های خالی نوبت می‌گیرد.

آرایشگاه زنانه و مردانه، سالن زیبایی، ناخن و مژه، کلینیک زیبایی و پوست و مو، مطب پزشکان، دندانپزشکی، فیزیوتراپی و هر مرکزی که مشتری‌اش با نوبت و در ساعت مشخص مراجعه می‌کند. کاربردهای کلندرو را ببینید.

در نوبت‌دهی آنلاین مشتری خودش و در هر ساعتی از شبانه‌روز ساعت خالی را می‌بیند و رزرو می‌کند. مرکز دیگر لازم نیست وسط کار به تلفن جواب بدهد و چون سیستم فقط ساعت‌های واقعاً خالی را نشان می‌دهد، نوبت تداخلی هم ثبت نمی‌شود.

بله. همه تاریخ‌ها در پنل مرکز و اپ مشتری به تقویم شمسی است و کل محیط فارسی و راست‌به‌چپ طراحی شده است.

اپ پنل مرکز را از کافه‌بازار نصب کنید یا به پنل وب بروید، با شماره موبایل ثبت‌نام کنید و مرکز را بسازید. همه قدم‌ها در راهنمای راه‌اندازی مرکز توضیح داده شده است.

هر مرکز پیش از نمایش در اپ بررسی می‌شود تا مشتری‌ها فقط مراکز واقعی و فعال را ببینند. وضعیت مرکز شما همیشه بالای داشبورد پنل نمایش داده می‌شود.

از بخش ثبت نوبت حضوری در پنل: خدمت، متخصص، روز و ساعت را انتخاب کنید و شماره و نام مشتری را وارد کنید. این نوبت در همان تقویم قرار می‌گیرد و آن ساعت از دسترس مشتری‌های آنلاین خارج می‌شود.

بله. هر خدمت قیمت و مدت پایه دارد و برای هر نفر از پرسنل می‌توانید قیمت و مدت اختصاصی همان خدمت را تعیین کنید.

برای هر نفر و هر روز هفته یک یا چند شیفت تعریف می‌کنید. شیفت‌های یک روز نمی‌توانند هم‌پوشانی داشته باشند و فقط در بازه شیفت‌ها به مشتری ساعت خالی نشان داده می‌شود.

خیر. وقتی یک ساعت برای یک متخصص رزرو شد، چه آنلاین و چه حضوری، آن ساعت دیگر برای همان متخصص قابل رزرو نیست.

برای اطلاع از تعرفه و شرایط فعلی استفاده از کلندرو، از راه‌های صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.

اپ کلندرو را از کافه‌بازار نصب کنید، با شماره موبایل ثبت‌نام کنید، مرکز را پیدا کنید و خدمت، متخصص و ساعت خالی را انتخاب کنید. آموزش کامل نوبت گرفتن را ببینید.

اپ مشتری در حال حاضر برای اندروید و از طریق کافه‌بازار عرضه می‌شود. پنل مراکز روی آیفون از طریق نسخه وب کار می‌کند.

در حال حاضر هزینه خدمت هنگام مراجعه و در خود مرکز پرداخت می‌شود. کلندرو فقط نوبت را رزرو می‌کند.

هرچه زودتر به مرکز اطلاع دهید تا آن ساعت به مشتری دیگری برسد. این کار به مرکز و مشتری‌های دیگر احترام است و در مراجعه بعدی هم به نفع خودتان است.

با شماره موبایل و رمز عبور. هنگام ثبت‌نام، شماره موبایل با کد پیامکی تأیید می‌شود.

درست بودن شماره را بررسی کنید و چند دقیقه صبر کنید. اگر دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را روی خطتان بسته‌اید، گاهی پیامک‌های خدماتی هم با تأخیر می‌رسند. اگر باز هم نرسید، با پشتیبانی تماس بگیرید.

بله. نوبت‌ها روی سرور ذخیره می‌شوند تا همه دستگاه‌ها و اپ مشتری همیشه همان اطلاعات به‌روز را ببینند، پس برای ثبت و دیدن نوبت‌ها اتصال اینترنت لازم است.